플랫폼 비즈니스란?

플랫폼 비즈니스란?

안녕하세요. 마케팅 정보를 쉽게 알려드리려고 노력하는 슬기로운 정보입니다. 오늘은 사업과 관련이 깊은 플랫폼 비즈니스에 대해서 알아보려고 합니다. 여러분들은 플랫폼 비즈니스가 무엇인지 아시나요? 플랫폼이란 것은 많이 들어보셨죠? 하지만 그렇게 크게 와 닿지는 않습니다. 요즘은 인터넷으로 거의 모든 것이 공유되고 연결되는 사회가 되었습니다. 그러므로 사업이나 마케팅을 할 때 인터넷을 사용하지 않는다면 많이 도태되는 것이 현실입니다. 플랫폼이란 사전적 의미로 이렇게 표현합니다. 사람들이 타고 내리는 정류장과 같은 곳. 그럼 플랫폼 비즈니스란 무엇인지 이제 감이 좀 오시나요? 네 맞습니다. 그냥 네트워크를 구축하는 소비자의 시간과 공간 제약이 없이 참여할 수 있게 하는 사업의 형태를 플랫폼 비즈니스라고 합니다. 대부분의 애플리케이션 사업 형태가 다 플랫폼 비즈니스의 형태가 되는 것이지요. 플랫폼 비즈니스의 특성은 인터넷이나 컴퓨터 쪽 IT의 기술이 있다면 어렵지 않게 앱을 만들 수 있고 공간과 시간의 제약이 없이 사람들이 들어온다는 점입니다. 온라인과 오프라인의 큰 차이점이 바로 이거라고 할 수 있겠지요? 오프라인은 일반적인 식당이나 오프라인 상점을 말하지요? 오프라인 사업은 사람들이 거리에서 직접 들어와야만 트래픽이 확보됩니다. 하지만 온라인은 뭐죠? 사람들이 컴퓨터로 접속만 하게 되어도 트래픽이 확보되고 소비자는 훨씬 편리하고 생산자는 간단하게 상품이나 서비스를 제공할 수 있겠죠. 이렇듯 요즘의 사업과 창업 스타일은 거의 모두 플랫폼 비즈니스의 형태로 진행되고 있습니다. 마케팅도 플랫폼 비즈니스의 형태가 훨씬 간단하게 연결되겠죠. 조금 더 쉽게 알 수 있게 설명해드리겠습니다. 여러분들이 아는 플랫폼을 한번 생각해보십시오. 혹시 다들 유튜브나 페이스북, 인스타그램 같은 SNS 앱을 다 아시나요? 틱톡도 요즘 많이 발달하고 있지요? 이런 것들이 모두 플랫폼 비즈니스입니다. 이외에도 뭐 당근 마켓이나 배달의 민족 등 사람들이 불편함을 느끼고 니즈가 있는 것을 애플리케이션을 통해서 해결해주는 것이지요. 이렇게 되면 간단하게 니즈가 필요한 사람들에게 나의 앱을 알리기만 하면 마케팅이 됩니다. 대부분 플랫폼 비즈니스를 사용하면서 이용하는 마케팅 방법 중 하나가 바로 친구 초대 이벤트라고 할 수 있지요. 다들 한 번씩 경험이 있지 않으신가요? 저도 친구 초대를 하면 상품권을 주고 좋은 보상을 준다고 해서 많이 사용해보기도 했습니다. 이런 식으로 플랫폼 비즈니스가 성장하게 되는 것입니다. 이 뿐만 아니라 SNS와 같은 것들은 세계적인 스타를 SNS로 끌어들이기 위해서 많은 마케팅 비용을 사용합니다. 세계 스타들이 SNS 앱을 사용하게 된다면 많은 사람들이 자연스럽게 그 애플리케이션에 자연스럽게 참여하게 되거든요. 이것이 바로 SNS 마케팅과 이어지는 과정이지요. 플랫폼 비즈니스는 정말로 많은 사람들이 스타트업을 하게 되면서 많이 생각하게 되는 비즈니스 방식입니다. 실제로 얼마 전에 방영하였던 스타트업이라는 드라마에서도 삼산택이라는 회사에서 눈길이라는 플랫폼 비즈니스를 만들기도 하지요. 그 플랫폼을 이용하여서 많은 시각장애인 분들의 곁에서 청각을 이용하여서 도움을 주는 앱이었죠. 이것도 마찬가지로 이미지 인식 기술이 있었기에 가능한 애플리케이션이고 정말로 신기했습니다. 저는 이 드라마를 보면서 플랫폼 비즈니스를 해보고 싶다는 생각이 많이 들었습니다. 마찬가지로 코딩과 기술이 필수적이라고 생각이 들었으며, 세상을 살아가면서 플랫폼 비즈니스가 마케팅에도 정말로 많은 영향을 끼칠 것이라고 생각했습니다. 그러기 위해서는 유튜브나 자신만의 채널 혹은 커뮤니티를 키워야 한다고 저는 생각했습니다. 여러분은 어떠신가요? 자신만의 커뮤니티 혹은 채널이 있다면 이 것을 이용해서 나의 기업이 생긴다면 쉽게 마케팅을 진행할 수 있을 것입니다. 그것도 디지털 마케팅으로 진행이 되겠지요? 저는 정말로 새로웠습니다. 아 그리고 여기서 몰랐던 것이 저는 플랫폼 비즈니스가 딱히 부동산적으로 건물이 필요한 것도 아니고 적은 자산으로 시작할 수 있을 것이라고 생각하였습니다. 하지만 애플리케이션을 만들기 위해서는 서버비와 다양한 유지비가 적용됩니다. 애플리케이션으로 수익 창출을 하기 위해서는 다양한 방법이 있습니다. 여러분들도 알고 있듯이 배달의 민족이나 다양한 배달어플들은 수수료를 취득합니다. 수수료가 바로 수익 창출을 방식이 되겠지요? 그리고 다른 핸드폰 게임 애플리케이션들은 게임을 할 때마다 광고가 나오게 됩니다. 광고를 안 보고 싶다면 돈을 내고 구독을 해야 하지요. 그 구독료가 수익창출이고 광고가 수익 창출입니다. 저희는 무료로 게임을 즐긴다고 생각하지만 그것이 모두 마케팅의 일환이었던 것입니다. 모두가 수익 창출을 하고 있습니다. 그러므로 애플리케이션이 유지가 되는 것이지요. 어떠신가요? 오늘 이야기한 플랫폼 비즈니스에 대해서 이해가 조금 가시나요? 플랫폼 비즈니스는 현대에 가장 선호하고 있는 사업 방식 중 하나입니다. 하지만 벌써 많은 혁신적인 플랫폼 비즈니스가 많이 진행되었지요. 세상이 점점 사람 사람이 연결되는 공유 사회로 이어지고 있습니다. 앞으로도 많이 공부를 하고 도태되지 않도록 따라가야 할 것 같습니다. 감사합니다. 여러분들도 마케팅에 대해서 열심히 배우시고 앞으로 나아갈 멋진 세상에 힘을 보태주십시오.